Espace personnel client

Votre espace personnel client F&R Conseil vous offre la possibilité de suivre l’évolution de vos abonnements, de voir l’ensemble des interventions techniques en détail, d’accéder à vos informations personnelles, de suivre la mise en place de votre DSN, d’accéder à un module de déstockage ainsi que d’autres fonctionnalités à venir.

Cliquez ici pour accéder à votre espace client

Plus de détails

L’espace personnel client de F&R Conseil est un outil web dédié au suivi de notre relation avec chacun de nos clients. Chacun d’entre eux dispose d’un accès unique et également personnalisable (via un identifiant et un mot de passe) qui permet d’accéder à un portail spécifique chez F&R Conseil. Ce portail web permet ainsi de suivre l’évolution de vos différents abonnements (techniques, assistance, maintenance de logiciels spécifiques, …) et de voir en détail le listing des interventions réalisées par nos collaborateurs. L’accès au module DSN (déclaration sociale nominative) est également disponible. Il permet de suivre ce traitement au plus près, en relation avec nos équipes de formateurs. Vous pouvez modifier bien évidemment vos données personnelles (coordonnées, mot de passe). Un module de déstockage est également présent sur le portail web, celui-ci vous propose du matériel de déstockage à prix réduit.

Si vous souhaitez qu’un de nos collaborateurs vous viennent en aide pour une question, un paramétrage, un problème technique, … vous pouvez cliquer sur le lien de télémaintenance. Ce lien lancera automatiquement le logiciel de prise en main à distance Teamviewer qui vous donnera un identifiant et un mot de passe. Ces informations permettront à votre interlocuteur de se connecter sur votre poste informatique afin de voir avec vous le problème rencontré. Il pourra ainsi interagir avec vous sur vos logiciels et données.

[collapse]